Τι απαγορεύει και τι επιτρέπει το Facebook ήταν για χρόνια κάτι που ξέραμε μόνο πολύ γενικά. Ξέραμε ας πούμε ότι απαγορεύει τα γυμνά, τις βρισιές, τις εκφράσεις μίσους και τα βίντεο βίας.

Σήμερα γνωρίζουμε πολύ περισσότερα. Η Meta, η μητρική εταιρεία του Facebook, δημοσιεύει αναλυτικά τους κανόνες της και τους επικαιροποιεί συνεχώς.

Τι επιτρέπει και τι διαγράφει το Facebook

Η Meta δίνει έναν αναλυτικό οδηγό με συγκεκριμένα είδη αναρτήσεων που επιτρέπει ή απαγορεύει, τα λεγόμενα Κοινοτικά Πρότυπα (Community Standards).

Δες επίσης: γιατί σε μπλοκάρει το Facebook, τι έγινε τελικά με τον Αρκά και γιατί το Facebook διαγράφει μέλη από τα Groups.

Σε ένα εκτενές κείμενο (που μπορείτε να δείτε εδώ) με αντικείμενο τους κανόνες δεοντολογικής συμπεριφοράς δίνονται οι ορισμοί του μισαλλόδοξου λόγου, των βίαιων απειλών, της σεξουαλικής εκμετάλλευσης κ.ο.κ.

Πρόκειται για ό,τι πλησιέστερο σε έναν παγκόσμιο κώδικα δεοντολογικής συμπεριφοράς, ο οποίος για χρόνια παρέμενε στο σκοτάδι.

Πώς διαμορφώνονται οι κανόνες του Facebook

Η πολιτική περιεχομένου διαμορφώνεται με τη συνεργασία πάνω από 100 εξωτερικών οργανισμών και ειδικών στο πεδίο της αντιτρομοκρατίας, της εκμετάλλευσης ανηλίκων και άλλων ζητημάτων.

Η πολιτική περιεχομένου επικαιροποιείται τακτικά στο πλαίσιο συναντήσεων με ειδικούς σε θέματα δημόσιας πολιτικής, νομικών ζητημάτων, ανάπτυξης προϊόντων και επικοινωνίας. Η Meta συγκεντρώνει ανατροφοδότηση από διάφορες χώρες για τους κανονισμούς της.

Πώς εφαρμόζονται οι κανόνες: άνθρωποι και τεχνητή νοημοσύνη

Οι ύποπτες αναρτήσεις ταυτοποιούνται με δύο τρόπους: κυρίως τεχνητή νοημοσύνη και αναφορές χρηστών.

Κάποιες αναρτήσεις σε δεύτερη φάση εξετάζονται από τους ανθρώπινους συντονιστές περιεχομένου της Meta. Μιλούν δεκάδες γλώσσες, ανάμεσά τους και την Ελληνική, και είναι χιλιάδες σε όλο τον κόσμο.

Πώς εξελίχθηκε ο έλεγχος περιεχομένου

Το πλαίσιο ελέγχου περιεχομένου άλλαξε σημαντικά με τα χρόνια. Σήμερα ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να κάνει έφεση στη διαγραφή μιας ανάρτησης, κάτι που αφορά κυρίως εικόνες γυμνού, βίας και εκφράσεων μίσους.

Παράλληλα, στις αρχές του 2025 η Meta υιοθέτησε στις ΗΠΑ ένα μοντέλο επισημειώσεων από την κοινότητα (σε λογική «Community Notes»), όπου οι ίδιοι οι χρήστες προσθέτουν διευκρινίσεις και πλαίσιο σε αναρτήσεις, αντί η εταιρεία να βασίζεται αποκλειστικά σε εξωτερικούς ελεγκτές. Τα Κοινοτικά Πρότυπα παραμένουν ωστόσο ο βασικός κανόνας βάσει του οποίου αφαιρείται περιεχόμενο.

Λεπτομέρειες και Περίεργα

Προτείνω να διαβάσετε με λεπτομέρεια τους κανόνες γιατί έχουν ιδιαίτερο ενδιαφέρον. Φαίνεται να προσπαθούν να αντικατοπτρίζουν την ανθρώπινη κουλτούρα αλλά και να λάβουν υπόψη τις διάφορες παραμέτρους με τις οποίες επικοινωνούμε.

Αναρτήσεις Βίας

Δείτε το παράδειγμα για το τι θεωρεί απειλή για την σωματική ακεραιότητα. Μιλά καθαρά για τις απειλές με αξιοπιστία και τις διακρίνει από αυτές που χρησιμοποιούμε στην καθομιλουμένη σαν σχήμα λόγου.

Άλλα παραδείγματα

• Το έγγραφο εστιάζει την προσοχή του στο περιεχόμενο λέξεων, εικόνων και φράσεων, αλλά επιτρέπει βίντεο με κανιβαλιστικές πρακτικές αν συνοδεύεται από προειδοποιητική ένδειξη.
• Η υπηρεσία είναι ξεκάθαρη στο ότι δεν επιτρέπει την αγοραπωλησία φαρμάκων που απαιτούν συνταγογράφηση, την πώληση όπλων και μαριχουάνας μέσω της πλατφόρμας.
• Επιπλέον, περιεχόμενο για κατάχρηση φαρμάκων όχι για ιατρικούς λόγους απαγορεύεται, καθώς απαγορεύεται και η διαδικτυακή παρενόχληση και το bullying.
• Το έγγραφο αναφέρεται εκτενώς στην παρενόχληση και το bullying, απαγορεύοντας για παράδειγμα την «εξύβριση ανηλίκου», αλλά και κάθε περιεχόμενο προερχόμενο από υποκλαπείσα πηγή, «εκτός από περιορισμένες περιπτώσεις που έχουν δημοσιογραφική αξία».
• Οι απειλές εναντίον αρχηγών κρατών και άλλων προσώπων που βρίσκονται υπό ειδικό καθεστώς προστασίας δεν επιτρέπονται. Από την άλλη, ορισμένες γενικόλογες εκφράσεις της καθομιλουμένης που δεν στρέφονται πραγματικά εναντίον κάποιου δεν θεωρούνται αξιόπιστες απειλές και αντιμετωπίζονται διαφορετικά.
• Βίντεο με βίαιους θανάτους επισημαίνονται ως «ενοχλητικά», αλλά δεν διαγράφονται πάντα, γιατί εκτιμάται ότι βοηθούν στην αφύπνιση της κοινωνίας απέναντι σε ζητήματα όπως οι ψυχικές ασθένειες.
• Κάποιες φωτογραφίες με σωματική βία (όχι σεξουαλική) και με bullying με θύματα παιδιά δεν είναι υποχρεωτικό να διαγράφονται, εκτός κι αν έχουν σαδιστικά στοιχεία.
• Επίσης, επιτρέπεται να αναρτώνται φωτογραφίες με κακοποίηση ζώων, με την επισήμανση ότι το αρχείο είναι «ενοχλητικό».
  Οι πολιτικές για την κακοποίηση των ζώων εξηγούνται επίσης, με μια οδηγία που λέει: «Επιτρέπουμε φωτογραφίες και βίντεο που τεκμηριώνουν την κακοποίηση των ζώων για ευαισθητοποίηση, αλλά μπορεί να προστεθεί προστασία των θεατών σε κάποιο περιεχόμενο το οποίο θεωρείται εξαιρετικά ενοχλητικό από το κοινό. Γενικά, οι εικόνες της κακοποίησης των ζώων μπορούν να μοιραστούν στον ιστότοπο. Κάποιες εξαιρετικά σκληρές εικόνες μπορεί να χαρακτηριστούν ως ενοχλητικές. Οι φωτογραφίες του ακρωτηριασμού των ζώων, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που δείχνουν βασανιστήρια, μπορούν να επισημανθούν ως ενοχλητικές παρά ως διαγραμμένες».
• Το Facebook επιτρέπει σε ανθρώπους το livestream με αυτοκαταστροφικές απόπειρες επειδή δεν «θέλει να λογοκρίνει ή να τιμωρεί ανθρώπους που βρίσκονται σε κίνδυνο». Όποιος έχει περισσότερους από 100.000 ακόλουθους σε μια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων χαρακτηρίζεται ως δημόσιο πρόσωπο, κάτι που δεν παρέχει την πλήρη προστασία που παρέχεται σε ιδιώτες.

Τι γίνεται με τις αναρτήσεις που παραβιάζουν κάποιο νόμο

Τα κριτήρια δεν διαχωρίζουν τη διαδικασία σύμφωνα με την οποία οι κυβερνήσεις μπορούν να ζητήσουν την αφαίρεση περιεχομένου, όταν αυτό παραβιάζει τον τοπικό νόμο.

Σε αυτές τις περιπτώσεις χρειάζονται επίσημα έγγραφα ως αιτήματα που εξετάζονται από το νομικό τμήμα της Meta και των συνεργατών της. Παράδειγμα παραβίασης περιεχομένου για την τοπική νομοθεσία είναι η Ταϊλάνδη και η περίπτωση δυσφήμισης της βασιλικής οικογένειας. Σε τέτοια περίπτωση, το περιεχόμενο μπλοκάρεται μόνο στη συγκεκριμένη χώρα και όχι παγκοσμίως.

Facebook, σεξ και γυμνό

Στο έγγραφο γίνεται λεπτομερής αναφορά για το τι επιτρέπεται και τι απαγορεύεται σχετικά με το σεξ.

Το Facebook απαγορεύει τις αναρτήσεις που εμφανίζουν γυμνά ή σεξουαλική δραστηριότητα. Εδώ το πράγμα γίνεται ενδιαφέρον.

• Απαγορεύεται να εμφανίζονται γεννητικά όργανα.
• Απαγορεύεται να εμφανίζονται γυμνά οπίσθια ή στήθος, εκτός αν ανήκει σε δημόσιο πρόσωπο.
• Απαγορεύεται να εμφανίζονται γυναικείες ρώγες, εκτός εάν πρόκειται για θηλασμό, για τη γέννηση μωρού ή για ιατρικούς λόγους.
• Επιτρέπεται να εμφανίζονται γυναικείες ρώγες ή στήθος μέσα από ρούχα. Αυτή η εικόνα δηλαδή δεν λογοκρίνεται.
• Σεξουαλική δραστηριότητα δεν είναι μόνο οι εικόνες πορνό. Κατά το Facebook είναι και το να φιλάς τα γεννητικά όργανα ή να υπονοείς σεξουαλική δραστηριότητα, παραδείγματος χάρη με μία χειρονομία.
• Απαγορεύονται οι εικόνες που εμφανίζουν στύση, ερωτικά βοηθήματα να εισέρχονται σε κόλπο, στόμα ή πισινό, ή τον ερεθισμό σεξουαλικών οργάνων ακόμα και αν είναι πάνω από ρούχα. Σεξουαλική δραστηριότητα σε εικόνα διαφήμισης σε ορισμένες περιπτώσεις επιτρέπεται.
• Απαγορεύεται κάθε ανάρτηση σχετικά με τον σαδομαζοχισμό ή άλλα φετίχ.
• Επιτρέπει τις αναρτήσεις που έχουν σεξουαλικό περιεχόμενο αν δεν είναι φωτογραφίες αλλά ψηφιακή τέχνη.

Η εφαρμογή των κανόνων είναι μια πολύπλοκη διαδικασία

Η εφαρμογή των κανόνων από τους συντονιστές περιεχομένου είναι μια πολύπλοκη διαδικασία. Έχω πρόσβαση σε κάποιο από το εκπαιδευτικό υλικό που χρησιμοποιούν και σας παρουσιάζω κάποια παραδείγματα από το εγχειρίδιό τους.

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί διαγράφει το Facebook τις αναρτήσεις μου;

Επειδή κάποια ανάρτηση παραβίασε τα Κοινοτικά Πρότυπα (Community Standards) της Meta, που καλύπτουν ρητορική μίσους, βία, γυμνό, σεξουαλικό περιεχόμενο, παρενόχληση και bullying. Ο εντοπισμός γίνεται κυρίως με τεχνητή νοημοσύνη και αναφορές χρηστών.

Ποια γυμνά επιτρέπονται στο Facebook;

Απαγορεύονται γεννητικά όργανα, γυμνά οπίσθια και θηλές, με εξαιρέσεις όπως ο θηλασμός, η γέννα ή ιατρικοί λόγοι. Επιτρέπεται γυμνό σε ψηφιακή τέχνη ή ζωγραφική, σε αντίθεση με τις φωτογραφίες.

Μπορώ να κάνω έφεση αν διαγραφεί η ανάρτησή μου;

Ναι. Σήμερα μπορείς να υποβάλεις έφεση στη διαγραφή μιας ανάρτησης, κυρίως για περιεχόμενο με γυμνό, βία ή ρητορική μίσους. Επίσης, από το 2025 η Meta έχει υιοθετήσει και λογική Community Notes, όπου οι χρήστες προσθέτουν διευκρινίσεις σε αναρτήσεις.