Εδώ και χρόνια, εκλογές χωρίς social media δεν γίνονται πλέον. Οι εκλογικές αναμετρήσεις του 2019 — οι Ευρωεκλογές και οι Εθνικές Εκλογές — ήταν από τις πρώτες στην Ελλάδα όπου η πληρωμένη προβολή στα κοινωνικά δίκτυα έπαιξε καθοριστικό ρόλο, και γι’ αυτό αξίζει να τις δούμε αναδρομικά ως μια χαρακτηριστική μελέτη περίπτωσης. Ένα πολύ ενδιαφέρον άρθρο της Athens Voice κατέγραψε τότε τα ποσά που ξόδεψαν τα κόμματα. Μπορείτε να το διαβάσετε εδώ http://bit.ly/2LENWog
Δες επίσης: πώς λειτουργεί η διαφήμιση στα social media στις εκλογές και πώς γίνεται η διαφήμιση σε Facebook και Instagram.
Παρατηρήθηκε ότι οι ενδιαφερόμενοι εστίαζαν στον αριθμό των Likes. Αυτό όμως δεν δίνει την πραγματική εικόνα της απήχησης των κοινωνικών μέσων στο «προϊόν». Στην πραγματικότητα η ανάλυση των δεδομένων που λαμβάνει ο διαφημιστής είναι πολλά περισσότερα από ένα σύνολο reactions. Αν ιεραρχούσαμε με κάποιον τρόπο τι πρέπει να κυνηγήσει κανείς για μια πλήρη εικόνα του κοινού που αλληλεπιδρά στις δημοσιεύσεις, μπορούμε να πούμε ότι πάνω απ’ όλα μετράει το conversion, έπειτα το awareness, τα video views, shares, likes & comments.
Στην προεκλογική περίοδο εκείνη κυριάρχησαν οι δημοσιεύσεις πολιτικού περιεχομένου. Όσο πλησίαζε η κρίσιμη μέρα της κάλπης, οι χορηγούμενες εμφανίζονταν όλο και πιο πυκνά. Από μια ανάλυση των χρημάτων που δαπανήθηκαν μπορούσε να εξαχθεί ένα αρχικό συμπέρασμα, ειδικά όσον αφορά τη στρατηγική που ακολούθησαν τα κομματικά επιτελεία για τις εκλογές. Όλα αυτά βέβαια σε συνάρτηση με το πολιτικό διακύβευμα του κάθε κόμματος, αλλά και με τη στόχευση που έθεσαν σε ηλικιακές ομάδες ψηφοφόρων.
Κοιτώντας σήμερα πίσω, η αναμέτρηση εκείνη λειτούργησε ως ορόσημο: ανέδειξε ότι η μέτρηση της επιτυχίας μιας πολιτικής καμπάνιας στα social media δεν κρίνεται από τα επιφανειακά Likes, αλλά από τη στόχευση, το conversion και την πραγματική αλληλεπίδραση. Είναι μαθήματα που, στις εκλογικές αναμετρήσεις που ακολούθησαν, αποδείχθηκαν ακόμη πιο επίκαιρα.
Συχνές ερωτήσεις
Πάνω από τα επιφανειακά Likes, σημασία έχουν το conversion, το awareness, οι προβολές βίντεο, τα shares και τα σχόλια. Αυτά δίνουν την πραγματική εικόνα της απήχησης μιας πολιτικής καμπάνιας, σε συνδυασμό πάντα με τη στόχευση σε συγκεκριμένες ηλικιακές ομάδες ψηφοφόρων.
Γιατί τα Likes δεν αρκούν ως μέτρο επιτυχίας;
Τα Likes δείχνουν μόνο μια πρώτη, επιφανειακή αντίδραση και δεν αποτυπώνουν αν ο χρήστης έδρασε ή πείστηκε. Μια σοβαρή ανάλυση κοιτάει τη στόχευση, την πραγματική αλληλεπίδραση και το conversion, που δείχνουν αν το μήνυμα έφτασε και απέδωσε.
Ναι, και μάλιστα ενισχύθηκαν. Η σημασία της στόχευσης, του conversion και του βίντεο έγινε ακόμη πιο κρίσιμη στις εκλογικές αναμετρήσεις που ακολούθησαν, καθώς οι πλατφόρμες της Meta έδωσαν περισσότερα εργαλεία αυτοματοποίησης και μέτρησης.
