Για να ξεκινήσεις διαφήμιση σε Facebook και Instagram, χρειάζεσαι πρώτα μια σαφή απάντηση: τι θέλεις να κάνει ο άνθρωπος που θα τη δει; Άλλο να επισκεφθεί ένα άρθρο, άλλο να ζητήσει προσφορά και άλλο να αγοράσει.
Το Meta Ads Manager οργανώνει τη διαφήμιση σε καμπάνια, σύνολο διαφημίσεων και διαφήμιση. Οι διαθέσιμες επιλογές και η θέση τους αλλάζουν ανά λογαριασμό και ενημέρωση. Ο παρακάτω οδηγός εξηγεί τις αποφάσεις που πρέπει να πάρεις, χωρίς να εξαρτάται από παλιές εικόνες μενού.
1. Όρισε αποτέλεσμα πριν από το δημιουργικό
Γράψε μία συγκεκριμένη πρόταση: «Θέλω αιτήματα για αυτή την υπηρεσία από αυτή την περιοχή». Ύστερα επίλεξε τον στόχο και τη διαθέσιμη ρύθμιση βελτιστοποίησης που αντιστοιχούν στο αποτέλεσμα. Μια καμπάνια που αναζητά clicks δεν εγγυάται ότι θα βρει αγοραστές.
Δεν είναι υποχρεωτικό κάθε επιχείρηση να ξεκινά με καμπάνια αναγνωρισιμότητας. Η επιλογή εξαρτάται από την ανάγκη, τα διαθέσιμα δεδομένα και τη διαδρομή του πελάτη.
2. Ξεχώρισε προϋπολογισμό και προσφορά
Ο προϋπολογισμός είναι το ποσό που διαθέτεις με τις συγκεκριμένες ρυθμίσεις χρόνου και κατανομής. Η προσφορά ή στρατηγική προσφορών αφορά τον τρόπο συμμετοχής στις δημοπρασίες. Δεν είναι η ίδια έννοια.
Δεν υπάρχει ένα ποσό που να εξασφαλίζει επαρκή αποτελέσματα σε κάθε κλάδο. Όρισε πόσα μπορείς να διαθέσεις για τη δοκιμή, τι περιμένεις να μάθεις και πότε θα επανεξετάσεις την πορεία. Έλεγξε στο τελικό βήμα τις ισχύουσες ρυθμίσεις χρέωσης και προϋπολογισμού.
3. Διάλεξε κοινό και προορισμό που συνδέονται
Ξεκίνα από την περιοχή στην οποία μπορείς πραγματικά να εξυπηρετήσεις και από το πρόβλημα που λύνεις. Απόφυγε να προσθέτεις πολλά ενδιαφέροντα χωρίς σαφή λόγο. Έλεγξε ότι οι διαθέσιμες επιλογές στόχευσης και τα δημιουργικά επιτρέπονται για την κατηγορία της διαφήμισής σου.
Η σελίδα προορισμού πρέπει να συνεχίζει την ίδια υπόσχεση, να λειτουργεί σε κινητό και να εξηγεί εύκολα το επόμενο βήμα. Αν ζητάς στοιχεία μέσα από φόρμα στην πλατφόρμα, έλεγξε τι ρωτάς και ποιος θα απαντά στα αιτήματα.
4. Ετοίμασε δύο καθαρές εκδοχές
Χρησιμοποίησε ένα μήνυμα ανά δημιουργικό: ανάγκη, συγκεκριμένο όφελος και επόμενο βήμα. Δοκίμασε δύο ουσιαστικά διαφορετικές ιδέες, όχι δέκα μικρές παραλλαγές χωρίς υπόθεση. Έλεγξε εικόνα, υπότιτλους, κείμενο και σύνδεσμο στις διαθέσιμες προεπισκοπήσεις.
Μια χαμηλή τιμή click μπορεί να συνυπάρχει με άσχετες επισκέψεις. Κρίνε το δημιουργικό και από το τι συμβαίνει μετά το click.
5. Κατάγραψε το σωστό αποτέλεσμα
Για ενέργειες στον δικό σου ιστότοπο χρειάζεται κατάλληλη μέτρηση, με τις απαιτούμενες ρυθμίσεις συναίνεσης. Ο έλεγχος αφορά ολόκληρη τη διαδρομή μέχρι την ενέργεια που σε ενδιαφέρει. Μην θεωρείς ότι κάθε διαφήμιση απαιτεί την ίδια υλοποίηση Pixel: μια φόρμα μέσα στην πλατφόρμα έχει διαφορετική διαδρομή από μια αγορά στο site.
Όταν καταγράφονται συμβάντα από περισσότερες πηγές, έλεγξε ότι η ίδια αγορά δεν μετριέται δύο φορές. Το click στο κουμπί πληρωμής δεν είναι ολοκληρωμένη αγορά.
6. Έλεγξε πριν από τη δημοσίευση
- Σωστός λογαριασμός, σελίδα και προφίλ.
- Σωστή περιοχή, περίοδος και προϋπολογισμός.
- Ελεγμένο δημιουργικό στις διαθέσιμες τοποθετήσεις.
- Σύνδεσμος που λειτουργεί σε κινητό και σωστή τελική σελίδα.
- Καταγραφή πραγματικών αιτημάτων ή αγορών και άνθρωπος που θα τα χειρίζεται.
- Σαφής ημερομηνία επανεξέτασης και λόγος για κάθε επόμενη αλλαγή.
Πώς καταλαβαίνεις αν λειτουργεί;
Διάβασε τις μετρήσεις ως διαδρομή: εμφανίσεις → clicks → ουσιαστικές επισκέψεις → αιτήματα → πελάτες. Όπου λείπει ένα βήμα, σημείωσε το κενό αντί να το υποθέσεις.
Για παράδειγμα, πολλά clicks και λίγα αιτήματα μπορεί να χρειάζονται έλεγχο μηνύματος, φόρμας ή σελίδας. Πολλά αιτήματα που δεν προχωρούν μπορεί να σχετίζονται με την ποιότητά τους ή τη διαδικασία απάντησης. Τα δεδομένα δείχνουν πού να ερευνήσεις· δεν δίνουν μόνα τους την αιτία.
Συχνές ερωτήσεις
Αρκεί η προώθηση μιας ανάρτησης;
Μπορεί να εξυπηρετεί έναν περιορισμένο στόχο, αλλά πρώτα χρειάζεται να ξέρεις τι θέλεις να μετρήσεις και ποιες ρυθμίσεις χρειάζεσαι.
Πότε αλλάζω μια διαφήμιση;
Όταν έχεις συγκεκριμένο εύρημα ή πρόβλημα. Απόφυγε συνεχείς αλλαγές που δεν σε αφήνουν να καταλάβεις ποια δοκιμή απέδωσε.
Πόσο θα μου κοστίσει ένας πελάτης;
Δεν προκύπτει αξιόπιστη απάντηση μόνο από τον κλάδο ή τον προϋπολογισμό. Χρειάζονται πραγματικά αποτελέσματα και ορισμός του τι μετράς ως πελάτη.
Εικόνες από την αρχική έκδοση του άρθρου
Το οπτικό υλικό διατηρείται για αναφορά. Τα παλαιότερα στιγμιότυπα δεν περιγράφουν το σημερινό περιβάλλον του Ads Manager και οι εικόνες μαθημάτων δεν αποτελούν τρέχουσα προσφορά.
Βίντεο της αρχικής έκδοσης: πώς λειτουργεί η διαφήμιση στο Facebook και η δημοπρασία διαφημίσεων. Ισχύει η παραπάνω επισήμανση για το παλαιότερο υλικό.
Related posts:
Όλοι οι χρήστες του Facebook στην Ελλάδα έχουν δει διαφημίσεις μου. Αυτά είναι 15 από τα μυστικά μου
Το Facebook Live και οι διαφημίσεις στο Facebook: Τα όπλα που έκαναν την καμπάνια του Μπέτο Ο’Ρουρκ μια υπόθεση-μελέτη πολιτικού marketing
Σεμινάρια με τον Κορίκη, ο νο 1 τρόπος να μάθεις SOCIAL MEDIA στην Ελλάδα
13 διαφημίσεις Facebook που δουλεύουν