12 συμβουλές για να αυξήσετε το engagement στο Instagram

Εκατοντάδες εργατώρες προγραμματισμού περιεχομένου κινδυνεύουν να χαθούν γιατί τα αποτελέσματα είναι απογοητευτικά. Έτσι τίθεται το εξής ερώτημα: «Μήπως το οργανικό reach πέθανε;»

Η απάντηση είναι όχι. Τουλάχιστον όχι ακόμα. Ωστόσο, οι κανόνες έχουν αλλάξει. Είναι απλά ένας τρόπος να αφυπνιστούν οι χρήστες του Instagram για να ενισχύσουν το reach τους χρησιμοποιώντας όλα τα χαρακτηριστικά της πλατφόρμας.

Σήμερα, θα σας αποκαλύψω όλα τα μυστικά για να αυξήσετε το engagement στο Instagram.

Αλλά πρώτα, θα πρέπει να δούμε τι είναι το engagement στο Instagram και σε τι φάση βρίσκεται το δικό σας αυτή τη στιγμή.

Τι είναι το engagement στο Instagram

Το engagement στο Instagram είναι ένας επινοημένος όρος για την αλληλεπίδραση του brand σας με τους Instagrammers.

Το Instagram έχει ένα δισεκατομμύριο χρήστες γι’αυτό και είναι δύσκολο να τους αποσπάσεις την προσοχή.

Αυτό που θα τραβήξει τα φώτα της δημοσιότητας και που θα κυριαρχήσει στο timeline των οπαδών θα είναι αυτό που θα έχει δημιουργήσει το καλύτερο περιεχόμενο την κατάλληλη στιγμή.

Ο απώτερος στόχος είναι να πάρει έναν καταιγισμό από likes και γνήσια σχόλια (όχι spam). Αυτό, σε αντάλλαγμα, ανοίγει δρόμους για πρωτοποριακό lead και branding.

Πριν δημοσιεύσετε ο,τιδήποτε βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει τσεκ αυτή τη λίστα ελέγχου:

Οι follower σας βλέπουν τα post σας;
Αν τα βλέπουν τα βρίσκουν αρκετά τόσο ενδιαφέροντα που θα σας βάλουν μία καρδούλα;
Θα τους ιντριγκάρει τόσο η ανάρτηση που θα αφήσουν πίσω τις δικές τους σκέψεις;
Μπορεί να σχετιστεί κάποιος με την ανάρτησή σας σε τέτοιο βαθμό που θα την κάνει share;
Υπάρχει πιθανότητα να αποθηκευτεί αυτή η ανάρτηση;

Οι απαντήσεις θα σας βοηθήσουν να προβλέψετε το είδος του engagement που θα πρέπει να υποκινήσει το περιεχόμενό σας.

Εκτός κι αν είστε ο Σερ Ντέιβιντ Άτενμπορο που κάνει παγκόσμιο ρεκόρ Γκίνες και αποκτά ένα εκατομμύριο οπαδούς σε 4 ώρες και 44 λεπτά.

Η ανάρτηση ευαισθητοποίησης για τη φύση από τον 94χρονο τον Σεπτέμβριο του 2020 είχε 18 εκατ + προβολές.

Αυτού του είδους οι προσελκύσεις είναι σπάνιες. Όμως κι εμείς σίγουρα μπορούμε να αυξήσουμε το δικό μας engagement.

Πώς μετράμε το engagement του Instagram;

Είναι μία αρκετά δύσκολη διαδικασία επειδή οι αλγόριθμοι συνεχώς αλλάζουν. Και όπως ήδη γνωρίζουμε, το Instagram αγαπά τον πειραματισμό, βομβαρδίζοντάς μας με update.

Tον Νοέμβριο του 2019 το Instagram είχε αφαιρέσει την καταμέτρηση των like σε δημόσια θέα σε όλο τον κόσμο . (Ο πειραματισμός είναι ακόμα σε εξέλιξη με κάποιους λογαριασμούς να συνεχίσουν να δοκιμάζονται).

Ευτυχώς όμως υπάρχουν πολλοί άλλοι τρόποι για να μάθετε αν το κοινό σας συμβαδίζει με εσάς. Μπορείτε να κατευθυνθείτε στον business λογαριασμό σας στο Instagram και να δείτε τις αναλυτικές πληροφορίες. Οι πληροφορίες του Instagram διαχωρίζονται σε τρεις ενότητες:

1. Περιεχόμενο (content)

Περιέχει όλες τις μετρήσεις σχετικά με συγκεκριμένες αναρτήσεις ή ιστορίες όπως αλληλεπίδραση, reach, impression, ακόλουθοι, discovery, next story, exit, κλπ.

2. Δραστηριότητα (activity)

Η καρτέλα Δραστηριότητα παραθέτει όλες τις δράσεις που είχατε στο προφίλ σας κατά τη διάρκεια μιας εβδομάδας, όπως επισκέψεις του προφίλ, αλληλεπίδραση, reach, impression κλπ.

3. Κοινό (audience)

Όπως υποδηλώνει το όνομα, συνοψίζει τα δημογραφικά στοιχεία του κοινού σας δίνοντας σε βάθος πληροφορίες σχετικά με την ηλικία, την τοποθεσία, το φύλο, τους ωριαίους/ημερήσιους οπαδούς κ.λπ.

Αφού αποκτήσετε πρόσβαση σε όλες αυτές τις πληροφορίες, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να λάβετε το ακριβές ποσοστό του engagement:

Υπολογίστε το συνολικό engagement προσθέτοντας τα like, τα share και τα comment.
Διαιρέστε το με τον αριθμό των follower
Πολλαπλασιάστε με τον αριθμό 100

Εάν το ποσοστό δέσμευσης είναι πάνω από 4%, είναι υψηλό ενώ αν είναι κάτω από το 1% είναι χαμηλό. Το ενδιάμεσο εύρος είναι μέτριο.

Αν σας δυσκολεύουν οι παραπάνω μετρήσεις μπορείτε χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως το SocialPilot για να δείτε τις αναλύσεις και τις μετρήσεις του Instagram.

11 συμβουλές για το πώς να αυξήσετε το engagement στο Instagram

Η ισορροπία μεταξύ ποιότητας και ποσότητας δεν είναι πάντα αρκετή για το engagement.

Εδώ είναι 11 συμβουλές για το Instagram που είναι βέβαιο ότι θα σας ενισχύσουν το engagement.

Κάντε tag

Το tag σίγουρα τραβάει την προσοχή. Όταν κάνετε tag τους influencer ή άλλους λογαριασμούς τότε αυτοί είναι πιθανό να αλληλεπιδράσουν μαζί σας.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την δύναμη του περιεχομένου που δημιουργείται από τον χρήστη, επισημαίνοντας τους οπαδούς που σας έχουν επισημάνει ή σας έχουν αναφέρει. Έτσι, η αύξηση των engagement γίνεται φυσικά.

Μπορείτε να προσθέσετε το λογαριασμό με @ και να πληκτρολογήσετε το όνομα του λογαριασμού που θέλετε να κάνετε tag στις λεζάντες ή στα stories. Επιλέξτε ποιον από το drop-down μενού.

Εδώ βλέπετε μία φανταστική ανάρτηση από Burger King. Είναι ένα τέλειο παράδειγμα συνεργασίας. Η δημοσίευση είχε κάνει tag το Call of Duty, μια επική σειρά βιντεοπαιχνιδιών και το GrubHub, μια εφαρμογή παράδοσης τροφίμων. Και οι τρεις αυτοί λογαριασμοί έχουν πάνω από 11 εκατ. ακόλουθους.

Προσθέστε την τοποθεσία

Το Geotagging είναι μία από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία του Instagram. Οι αναρτήσεις με προσθήκη τοποθεσίας έχουν 79% περισσότερο engagement, σύμφωνα με την έκθεση Sprout Social Report.

Δίνοντας την ακριβή γεωγραφική θέση των αναρτήσεών σας η επιχείρησή σας θα προωθηθεί τοπικά. Με αυτό τον τρόπο παίρνετε και engagement και conversion.

Μπορείτε επιπλέον να συνεργαστείτε με έναν οποιονδήποτε ντόπιο influencer που μοιράζεται παρόμοια geotags με την επιχείρησή σας. Όχι μόνο για αναρτήσεις αλλά και για stories. Αμέσως ο κόσμος θα έχει καλύτερη ορατότητα για το ποιος είστε και πού βρίσκεστε.

Εδώ είναι μια ανάρτηση από την Airbnb η οποία έκανε geotag το Bakersville στη Βόρεια Καρολίνα και συγκέντρωσε 2 εκατ. προβολές.

Η Airbnb, μια εταιρεία ενοικίασης καταλυμάτων, χρησιμοποιεί geotags σε κάθε ανάρτηση για να παρουσιάζει τα διαθέσιμα ακίνητα.

Οι άνθρωποι μπορούν ακόμη και να τα αποθηκεύσουν αν σχεδιάζουν να κάνουν διακοπές σε αυτό το συγκεκριμένο σημείο.

Γράψτε όμορφες λεζάντες

Οι λεζάντες είναι ένας τρόπος για να προσεγγίσετε το κοινό σας με την σκέψη σας. Η ανάρτηση γίνεται αμέσως πιο λογική και έχει έναν συγκεκριμένο σκοπό.

Δοκιμάστε να πειραματιστείτε με ξεκάθαρες και λεπτομερείς λεζάντες. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε emojis για να μην είναι και τόσο επίσημη η ανάρτηση.

Χρησιμοποιήστε κενά διαστήματα όπου είναι απαραίτητο για να βελτιώσετε την αναγνωσιμότητα. Δοκιμάστε διαφορετικούς τύπους γραμματοσειρών αλλά με συνοχή.

Εδώ βλέπετε μια ανάρτηση από NatGeo με μια όμορφη λεζάντα που μας δίνει μια γεύση από την ιστορία που θέλει να μας πει. Το NatGeo είναι διάσημο για τις προσεγμένες λεζάντες του που αναδύουν μια αίσθηση βαθιάς σύνδεσης και συναισθημάτων με το κοινό.

Αυτή η ανάρτηση έχει 284k καρδούλες με 890 σχόλια. Κι όλα αυτά επειδή η λεζάντα έβγαλε την ουσία της τέλειας ανάρτησης. Και ως αποτέλεσμα, το κοινό μπόρεσε να συνδεθεί και να εμπλακεί περισσότερο.

Αν πάλι νομίζετε ότι οι μακροσκελείς λεζάντες δεν είναι το φόρτε σας, ρίξτε μια ματιά σε αυτό. Το Lego χρησιμοποιεί πάντα σύντομες λεζάντες με emojis. Αυτή η θέση συγκέντρωσε 157k+ καρδούλες. Η σύντομη ανάγνωση είναι πιασάρικη κι έχει άμεσο αντίκτυπο στο κοινό.

Το θαύμα του Hashtag

Ευτυχώς το hashtag λειτουργεί και στο Instagram με τον ίδιο τρόπο όπως τα Geotags, αυξάνοντας την ακτίνα ορατότητάς σας.

Τα hashtags βοηθούν στην προσέγγιση περισσότερων θεατών αυξάνοντας το engagement του Instagram κατά 12,6%, όπως αναφέρει το Fohr Insights.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μέχρι 30 για τις αναρτήσεις σας και μέχρι 10 για τα story σας. Γενικά όμως αποφύγετε τη χρήση πάρα πολλών. Όταν μπαίνουν αδικαιολόγητα γεμίζουν τον χώρο. Επιλέξτε μόνο τα πιο σχετικά hashtag ανάλογα με αυτό που θέλετε να πείτε.

Τα περισσότερα hashtags που χρησιμοποιούνται είναι γενικά, επώνυμα, με βάση την κοινότητα ή με βάση την καμπάνια. Πρέπει να επιλέξετε τα σωστά και ακόμη και να δημιουργήσετε νέα, μοναδικά hashtag για το brand σας.

Τα Starbucks, ένα από τα καλύτερα brand του Instagram, χρησιμοποιεί προσαρμοσμένα hashtags για τα νέα προϊόντα και τις καμπάνιες τους.

Αυτή η ανάρτηση παρουσιάζει το #PumpkinSpiceLatte και συγκέντρωσε 687k προβολές. Το συγκεκριμένο hashtag έχει περίπου 640.686 παρόμοιες αναρτήσεις δημιουργώντας την τάση στο κοινό να παίρνει το ρόφημά του, να το βγάζει φωτογραφία και να βάζει το αντίστοιχο hashtag.

Ακολουθήστε τη μόδα

Η μόδα έρχεται και φεύγει. Εσείς θα πρέπει να την παρακολουθείτε και να την ακολουθείτε γιατί εκεί βρίσκεται η προσοχή του κοινού.

Οι τάσεις έχουν ήδη θέσει την βάση κι εσείς απλά πρέπει να εφαρμόσετε μια δυναμική στρατηγική μάρκετινγκ στο Instagram.

Το πρόσφατο περιστατικό με τον οβελίσκο (βλ. εξωγήινοι) που εμφανίστηκε στη Γιούτα ενθουσίασε τους χρήστες του διαδικτύου. Οι μυστηριώδεις εμφανίσεις και εξαφανίσεις του οβελίσκου εξακολουθούν να είναι ένα πολυσυζητημένο θέμα.

Αρκετές μάρκες, συμπεριλαμβανομένων των McDonald’s, συμμετείχαν και απήλαυσαν την τάση.

Εδώ τα McDonald’s ακολούθησαν την τάση του μονόλιθου, διαφημίζοντας την υπηρεσία drive-through. Η ανάρτηση πήρε 110k καρδούλες.

Ανανεώστε το Bio

Ό,τι είναι οι λεζάντες για τις αναρτήσεις, είναι και το bio για το προφίλ σας. Παρέχουν έναν πρόλογο για τον λογαριασμό σας.

Φροντίστε να εντυπωσιάσετε τους επισκέπτες με ένα εκπληκτικό βιογραφικό. Αποφύγετε το αδέξιο στυλ και μην κάνετε μακροσκελείς περιγραφές.

H Madewell είναι μία επιχείρηση νεανικών ρούχων. Στο βιογραφικό της αναφέρει μεταξύ άλλων τον ιστότοπο και για το ανδρικό κομμάτι της ίδιας εταιρείας.

Το βιογραφικό ξεκινά με μία ρήση και αμέσως μετά αναφέρονται τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε αν ενδιαφέρεστε.

Επίσης αναφέρουν το link με την επίσημη ιστοσελίδα τους.

Ο στόχος είναι το Save

Το Save είναι το νέο like επειδή το κοινό επιστρέφει σε εσάς.

Το Save θεωρείται ως μία από τις πιο ζωτικές μετρήσεις του engagement του Instagram σήμερα. Επομένως, είναι αυτονόητο ότι ένα μέρος της στρατηγικής του Instagram θα πρέπει να έχει αυτό ως πρωταρχικό στόχο.

Οι πιο δημοφιλείς ιδέες περιεχομένου είναι τα know-how και οι αναρτήσεις DIY. Σκεφτείτε λοιπόν και δημιουργήστε αναρτήσεις που θα κάνουν τους οπαδούς σας να κάνουν κλικ στο εικονίδιο του σελιδοδείκτη.

Το Crafty Panda δημιουργεί περιεχόμενο με θέμα τα DIY και έχει 1,4εκ follower.

Ανεβάζει συναρπαστικό περιεχόμενο με εξαιρετικές χρήσιμες τακτικές, συμβουλές και ιδέες όλων των ειδών.

Οι οπαδοί κάνουν save για μεταγενέστερη χρήση και έτσι επιστρέφουν σε αυτό όταν το χρειάζονται.

Απαντήστε στο κοινό σας

Η δουλειά σας δεν τελειώνει με το ποστάρισμα της ανάρτησης. Θα πρέπει να απαντάτε και στα σχόλια του κοινού σας. Έτσι το κοινό θα επιστρέφει σε εσάς.

Ζητήστε από το κοινό σας να σχολιάσει και να μοιραστεί τις σκέψεις του. Και αν όντως ανταποκριθεί θετικά, απαντήστε. Αυτό θα κάνει το engagement να αυξάνεται.

Το Sephora κερδίζει το Instagram με τις άμεσες απαντήσεις του. Απαντά σχεδόν αμέσως σε όλα τα ερωτήματα του κοινού του.

Κοιτάξτε αυτό το post όπου έχουν αναφέρει τα eyeliners τους και ένας από τους οπαδούς θέτει ένα ερώτημα. Το Sephora απαντά αμέσως στην ερώτηση. Πρόκειται για ένα υποδειγματικό παράδειγμα διαχείρησης των follower.

Βάλτε αντίστροφη μέτρηση

Το FOMO (Fear Of Missing Out) είναι ένα τρομακτικό συναίσθημα, ειδικά σε ό,τι αφορά τα κατανάλωση. Κανείς δεν θέλει να χάσει μία καλή ευκαιρία και συνεχώς ψάχνει μέχρι να βρει μία.

Τραβήξτε την προσοχή του κοινού σας με μία αντίστροφη μέτρηση.

Χρησιμοποιήστε αυτοκόλλητα αντίστροφης μέτρησης ή χρονόμετρα για περιορισμένες προσφορές.

Εξάψτε την περιέργεια στους άλλους πριν το τελικό giveaway και δείτε το engagement σας στο Instagram να απογειώνεται.

Ρίξτε μια ματιά σε αυτή την ανάρτηση της Cadbury όπου γίνεται λόγος για την περιορισμένη έκδοση Orange Twirl τους. Η ανακοίνωση της προπώλησης για τη δεύτερη κυκλοφορία της σοκολάτας ήταν ένα ψυχολογικό τέχνασμα. Έκανε τους οπαδούς να μετανιώσουν που έχασαν την προσφορά την πρώτη φορά.

Βάλτε πρόγραμμα

Ο σωστός σχεδιασμός δεν είναι μια απλή συμβουλή αλλά μια σωσίβιος λέμβος κατά κάποιον τρόπο.

Προγραμματίστε πώς να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία του Instagram και δείτε τι λειτουργεί καλά. Τσεκάρετε τους ανταγωνιστές σας και ελέγξτε τι λειτουργεί καλά σε αυτούς.

Φροντίστε να συμπεριλάβετε όλες τις πτυχές της επιχείρησής σας για να παρουσιάσετε μια προβολή 360.

Υιοθετήστε ένα μοτίβο ενεργειών και παρακολουθήστε την πορεία του. Θα σας σώσει από τις κρίσεις πανικού της τελευταίας στιγμής και τις αναρτήσεις χωρίς έμπνευση.

Πειραματιστείτε

Μην χρησιμοποιείτε παλιές στρατηγικές μάρκετινγκ.

Αλλάξτε επίπεδο και πειραματιστείτε. Δοκιμάστε έναν συνδυασμό περιεχομένου και χρησιμοποιείστε διαφορετικές στρατηγικές στο Instagram.

Αλλάξτε τα σχέδιά σας, αλλά πάντα με συνέπεια σε ό,τι αφορά την ποιότητα και την προσέγγιση της μάρκας.

Ρίξτε μια ματιά στο προφίλ της Dolce&Gabana. Το brand χρησιμοποίησε όλα τα εργαλεία που είχε το Instagram να προσφέρει (reel, guides, IGTV, ή ακόμα και highlights) χωρίς να αλλάξει η ποιότητα της μάρκας.

Οι follower βλέπουν όλους τους τύπους περιεχομένου. Eίτε πρόκειται για περιεχόμενο μικρής μορφής είτε για μακράς μορφής, βίντεο ή εικόνα. Έχει προσελκύσει 25εκατ. χρήστες με τους περισσότερους να γίνονται ένθερμοι οπαδοί τους.

Φτιάξτε guides

Τα guides είναι από τα πιο υποτιμημένα εργαλεία του Instagram. Παρόλα αυτά πρόκειται για ένα ζωτικής σημασίας εργαλείο για την στρατηγική μάρκετινγκ.

Μπορείτε να προσθέσετε συστάσεις για τα αγαπημένα σας προϊόντα ή μέρη. Επίσης τα guides μπορούν να λειτουργήσουν ως κατάλογοι για την επιχείρησή σας. Μπορείτε ακόμα να συγκεντρώσετε τις καλύτερες αναρτήσεις σας σε ένα μέρος, δημιουργώντας έναν έξυπνο οδηγό βημάτων. Eπίσης προσθέτετε τα σχόλιά σας με υπέρτιτλους.

Φτιάξτε guides ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

Μεταβείτε στo προφίλ σας στο Instagram και επιλέξτε το εικονίδιο +.
Επιλέξτε «Guide» από το αναδυόμενο παράθυρο «Create».
Επιλέξτε Product για guide με προϊόντα, προτεινόμερα μέρη και αναρτήσεις με επιλεγμένα guide.

Τα Guides θα εμφανίζονται στη σελίδα του προφίλ σας και επίσης στη σελίδα «Explore». Μπορείτε επίσης να τα μοιραστείτε ως άμεσα μηνύματα και ιστορίες.

Δείτε πώς χρησιμοποιεί το Instagram τη λειτουργία Guides για να συγκεντρώσει το καλύτερο δυνατό περιεχόμενο από διάφορες πηγές. Μπορείτε να κάνετε κλικ στις επιμέρους ενότητες και να μεταβείτε και στις αρχικές αναρτήσεις.

Επίλογος

Με τις παραπάνω συμβουλές αυξάνετε τις πιθανότητες να αυξήσετε το engagement στο Instagram.

Προσπαθήστε να είστε συνεπής με την στρατηγική σας. Τότε οι followers θα αρχίσουν να γνωρίζουν την επιχείρησή σας και τι αυτή πρεσβεύει μέσα από τα εργαλεία του Instagram που εσείς θα έχετε εκμεταλευτεί με τον σωστό τρόπο.

Έχω διδάξει 80χρονους, μαθητές Γυμνασίου, άτομα με δυο διδακτορικά, υδραυλικούς που είχαν τελειώσει μόνο δημοτικό, άνδρες και γυναίκες από Ελλάδα και Κύπρο.

ΜΑΘΕ ΤΙ ΛΕΝΕ ΓΙΑ ΤΟΝ ΚΟΡΙΚΗΜερικοί απο τους 100αδες μαθητές μου

ΑΡΧΙΣΕ ΜΑΘΗΜΑΤΑΓίνε ο ειδικός από την άνεση του σπιτιού σου