Θέλω προσχέδιο απάντησης σε πελάτη, στα ελληνικά.
Μην το στείλεις.

Μήνυμα πελάτη:
«Παραγγελία 1042. Παρέλαβα στις 30/09/2026 τις 36 κούπες.
Τέσσερις έφτασαν σπασμένες και ζητώ αντικατάσταση».
Δεν έχουν επισυναφθεί φωτογραφίες.

Πολιτική του καταστήματος για αυτή την άσκηση:
Ζητάμε φωτογραφίες των σπασμένων προϊόντων και της συσκευασίας.
Μετά τον έλεγχο επιβεβαιώνουμε αν καλύπτεται η αντικατάσταση.
Η διαθεσιμότητα και η ημερομηνία αποστολής ελέγχονται χωριστά.

Ζητώ:
- Θέμα και σώμα email, έως 120 λέξεις συνολικά.
- Ευγενικό, ανθρώπινο και επαγγελματικό ύφος.
- Να ζητηθούν οι δύο κατηγορίες φωτογραφιών.
- Να μην παρουσιαστεί η αντικατάσταση ως ήδη εγκεκριμένη.
- Να μην προστεθεί ημερομηνία αποστολής ή παράδοσης.
- Να χρησιμοποιηθούν μόνο τα στοιχεία που έδωσα.
